Travailler chez Tourisme Îles de la Madeleine

Voyager de façon responsable et durable



Bienvenue chez Tourisme Îles de la Madeleine, où le dynamisme, le travail d'équipe, la passion et le soucis du travail bien fait sont au rendez-vous ! Travailler en tourisme, c'est côtoyer des gens en vacances, de bonne humeur, à la recherche de ce petit quelque chose qui rendra leur séjour mémorable. Ça te parle ?

Joins-toi à nous pour faire vivre, pleinement, notre insularité madelinienne

Cette phrase, c'est le leitmotiv de toute la destination. C'est la raison d'être de notre organisation, celle qui guide nos actions, celle qui réunit à la fois les Madelinots, les visiteurs, les entreprises touristiques et l'ATR. Celle qui deviendra ta motivation première. 

On a réussi à piquer ta curiosité ? 

 

Superviseur, accueil, service à la clientèle (remplacement d'un congé de maternité) :

Entrée en fonction prévue début mars 2026

Le poste de superviseur consiste durant la saison estivale à prendre en charge l'accueil et l'information des clientèles touristiques à destination en partenariat avec la direction générale.

Principales fonctions

  • Prendre en charge l'accueil et le service à la clientèle de l'organisation;
  • Recruter, former, motiver et gérer l'équipe des agents d'accueil et d'informations touristique;
  • Assurer la qualité des services et des outils offerts à la clientèle en mettant l'accent sur les relations et l'expérience client;
  • Analyser les informations, les données et les résultats, et ajuster constamment le tir en fonction de ceux-ci.

Profil recherché

  • Tu détiens une expérience en tourisme ou en service à la clientèle;
  • Tu as d'excellentes aptitudes pour motiver et gérer une équipe;
  • Tu maitrises parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Tu possèdes une connaissance de la région que tu affectionnes particulièrement;
  • Tu es à l'aise avec les logiciels Office, les médias sociaux et le Web;
  • Tu es une personne allumée, créative et autonome.

Ce que l'on t'offre

  • Poste à temps plein en remplacement d'un congé de maternité de 8 mois;
  • Horaire flexible de 35 heures par semaine;
  • Formation complète de 2 semaines à ton arrivée;
  • Salaire selon expérience et selon la grille de salaire en vigueur.

Saisis ta chance !

Nous attendons ton CV et ta lettre de motivation expliquant pourquoi tu es la meilleure personne à embaucher, à [email protected] avant le dimanche 22 février 2026.

Les entrevues des candidats sélectionnés sont prévues la semaine du 23 février pour une date d'entrée en fonction début mars.

L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte.

Agent d'accueil et d'information touristique :

Entrée en fonction prévue en avril 2026


Principales fonctions

  • Répondre aux demandes de renseignements des visiteurs en français et en anglais (par téléphone, courriel, Facebook, par la poste et en personne au bureau d'accueil (et au terminal de croisières);
  • Assurer la mise à jour en continu des moteurs de recherche du site web de la destination (date ouverture, horaires, activités);
  • Compiler diverses statistiques et sondages;

Profil recherché

  • Tu détiens un Diplôme d'études collégiales ou DEP;
  • Expérience auprès du public ou dans un poste similaire souhaitée;
  • Connaissances informatiques de base Word, Excel, Office, Web et Courriel;
  • Aptitudes pour le service à la clientèle et facilité d'expression orale;
  • Tu es ponctuel, assidu et responsable.

Conditions de travail :


Ce poste est ouvert à tous les candidats, aux étudiants ainsi qu'aux personnes retraitées à la recherche de travail à temps partiel ou à temps complet. Il est donc possible de travailler entre 2 jours et 5 jours par semaine de mai à septembre, de 8h30 à 17h. Il est possible aussi de travailler 35 heures par semaine. La période d'emploi est d'avril à octobre.

Des formations seront dispensées par l'ATR à tous les candidats retenus. Le salaire offert sera en fonction de l'expérience de la personne choisie et de l'échelle salariale en vigueur.

Saisis ta chance !

Nous attendons ton CV et ta lettre de motivation avant le dimanche 15 mars 2026 à l'attention de :
Michel Bonato, Directeur général
ATR, 126 ch. Principal, Cap-aux-Meules G4T1C5 Courriel : [email protected]
T : (418) 986 2245 poste 225 pour information

Les entrevues des candidats sélectionnés sont prévues fin mars et une date d'entrée en fonction pour le début avril.

L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte.

 

 

Toute notre équipe a déjà hâte de te rencontrer ! 

 

 

 

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