Des organisations touristiques mieux outillées pour innover

Une demi-douzaine d'entreprises touristiques provenant des secteurs de la restauration, de l'hébergement et des métiers d'arts ont complété une série d'ateliers sur la créativité et l'innovation.

Ce projet réalisé avec l'École des entrepreneurs du Québec et la direction du Créneau d'excellence en tourisme aux Îles de la Madeleine avait pour objectif de permettre aux gestionnaires d'entreprises et à leurs employés clés de comprendre les étapes essentielles à la créativité et à l'innovation et soutenir le développement d'une culture d'innovation au sein de leur organisation.

Échelonné sur une période de cinq semaines, les ateliers virtuels ont notamment permis aux participants:

  1. D'évaluer les freins et les forces au sein de leur organisation et mesurer leur capacité à innover
  2. De réfléchir sur leur style de leadership et saisir les fondements de la gestion participative et créative du changement
  3. De comprendre les besoins de leurs clients et les fondements d'une approche centrée sur l'utilisateur (design thinking)
  4. De stimuler les habiletés d'idéation en expérimentant différents outils
  5. De développer leur capacité à prioriser les meilleures idées

L'industrie touristique se transforme et l'environnement d'affaires se complexifie. Pour faire face à leurs défis, l'adoption de pratiques créatives et innovantes par les gestionnaires d'entreprises est un gage de succès.

La formation a bénéficié d'un soutien financier du Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale et de l'Association touristique régionale des Îles-de-la-Madeleine.

Source :


Directeur de créneau

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