Des formations et de l'accompagnement pour soutenir les entreprises et les travailleurs de l'industrie touristique

Îles de la Madeleine Falaises

Îles de la Madeleine, 1er septembre 2020 -
En collaboration avec le service aux entreprises de Groupe Collegia, Tourisme Îles de la Madeleine et ses partenaires a mis sur pied deux projets de formation pour aider le secteur touristique durant la pandémie.

D'une part, une formation portant sur les mesures sanitaires entourant la Covid-19 fut offerte aux acteurs de l'industrie touristique au début de la saison estivale, et ce, en vue d'intégrer ces concepts dans leur travail quotidien. Cette formation a permis de rejoindre plus d'une soixantaine de participants provenant de dix-neuf entreprises. 

D'autre part, un programme de formation visant le maintien en emploi des travailleurs de l'industrie touristique dans un contexte de ralentissement des activités occasionnées par la pandémie de Covid-19 aura lieu du 21 septembre au 2 octobre prochain. Cette formation sur mesure est conçue pour des intervenants en contact direct avec la clientèle touristique. Il peut s'agir de guides, d'agents aux ventes, de serveurs, d'animateurs d'activités, etc. Ces travailleurs peuvent exercer leurs fonctions dans les différents secteurs de l'industrie touristique : hébergement, restauration, activités et attraits, transport, etc.

Ce programme totalise 80 heures et présente 4 volets :

1. 100% Accueillant
2. Anglais de l'accueil touristique
3. Connaissance de l'offre touristique
4. Intégration dans des situations de travail authentiques

L'objectif consiste non seulement à rehausser la qualité du service offert par les entreprises à leur clientèle, mais aussi, de soutenir financièrement les entreprises touristiques afin de permettre aux travailleurs concernés de se qualifier à l'assurance-emploi. Les participants seront payés pour participer à cette formation. Une cinquantaine de places sont disponibles.

Ces projets sont rendus possibles grâce à un soutien financier du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale, attribué en collaboration avec la Commission des partenaires du marché du travail, dans le cadre du Programme actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), volet promoteurs collectifs et volet régional.

« Grâce à l'aide financière de 119 168 $ accordée par le gouvernement du Québec, les travailleuses et travailleurs de l'industrie touristique aux Îles-de-la-Madeleine auront l'occasion de développer leurs compétences de manière à devenir plus polyvalents et plus mobiles. Ce secteur d'activités étant très important pour l'archipel, nous favorisons par le fait même le rehaussement des services offerts par les entreprises touristiques à leur clientèle », explique Jean Boulet, ministre du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale et ministre responsable de la région de la Mauricie.

Voici le lien pour consulter le document de présentation de la formation. 

Pour en savoir plus sur les modalités ou pour s'inscrire, veuillez rejoindre Jason Bent, agent de développement et directeur de créneau par ou par téléphone 418 986 2245, poste 228.

 

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