L'Entente de développement numérique des entreprises touristiques (EDNET) 2018-2021 reflète la volonté commune du ministère du Tourisme (MTO) et de l'ATR des Îles-de-la-Madeleine de s'associer à la réalisation de projets numériques par les entreprises touristiques du Québec.
L'entente contribue au rehaussement de l'intensité numérique des entreprises touristiques des Îles de la Madeleine. Les projets doivent accélérer le développement des compétences, accélérer leur transformation numérique, créer des contenus innovants pour enrichir l'expérience, inspirer et engager le voyageur à chaque étape de son parcours.
Les promoteurs de projets sont invités à lire attentivement dans un premier temps le guide du promoteur dans lequel le processus d'appel et d'analyse des projets est détaillé.
DEUX CATÉGORIES DE PROJETS SONT ADMISSIBLES :
1- Les projets d'accompagnement préalable
- Réalisation d'une étude sur le positionnement de l'entreprise;
- Établissement d'un diagnostic de la capacité numérique;
- Analyse des besoins de l'entreprise;
- Formulation d'un plan stratégique en technologies numériques associé à la stratégie d'affaires de l'entreprise;
- Préparation d'un plan d'affaires en technologies numériques.
2- Les projets de mise en oeuvre
- Réalisation d'un cahier de charges destinées à organiser les travaux d'élaboration et d'implantation d'outils numériques;
- Intégration de solutions de commerce électronique qui génèrent une meilleure visibilité et de nombreux avantages sur le plan de l'optimisation de la gestion de données, du marketing et de la relation avec les clients;
- Acquisition de logiciels et de technologies nécessaires au passage à l'industrie 4.0 et à l'adoption de meilleures pratiques en technologies de l'information;
- Création de contenus enrichis ou innovants (vidéo immersif, réalité virtuelle, assistant vocal, outil de partage de données ou de contenu généré par les utilisateurs, etc.) bonifiant l'expérience et l'engagement des touristes à chacune des étapes;
- Formation des employés liée aux activités de mise en oeuvre;
- Les projets visant la refonte d'un site Internet;
- Les projets d'application mobiles et de réalité augmentée.
LES CLIENTÈLES ADMISSIBLES SONT LES SUIVANTES :
Petites et moyennes entreprises (PME) touristiques définies comme étant des attraits touristiques ou des établissements d'hébergement touristique sous l'une des formes suivantes :
- Organisme à but lucratif (OBL);
- Organisme à but non lucratif (OBNL);
- Coopérative;
- Tout regroupement de ces clientèles.
Les organismes de services touristiques (entreprises de transport, agences de voyages) et les entités municipales, incluant les municipalités régionales de comté (MRC) sont également admissibles.
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